Vilkår og betingelser

1. Generel information

Dette dokument repræsenterer vilkårene og betingelserne for brugen af webstedet https://camaracubunatati.com og til køb af produkter, der sælges af CAKESIDE SRL (i det følgende benævnt "Sælgeren"), med hovedkvarter i Splaiul Independenței 313B CORP C6, Postnummer 060042, Bukarest, Bukarest, Rumænien, registret 2, Rumænien, Handelsregistret 2, Rumænien, 2, Rumænien. nummeret J40/10476/2019.

 

Ved at gå ind på hjemmesiden, oprette en konto eller afgive en ordre, accepterer brugeren udtrykkeligt og ubetinget nærværende vilkår og betingelser, i den version, der er offentliggjort på datoen for afgivelsen af ​​ordren. Hvis du ikke er enig i disse vilkår, bedes du ikke bruge vores hjemmeside.

 

2. Definitioner

•       "Sælger" - CAKESIDE SRL, operatør af webstedet camaracubunatati.com

•       "Bruger" / "Køber" - enhver fysisk eller juridisk person, der tilgår hjemmesiden

•       "Forbruger" - fysisk person, der handler til formål uden for sin kommercielle aktivitet

•       "Ordre" - den faste anmodning sendt af Køber via hjemmesiden for køb af Produkter

•       "Produkt" - enhver vare, der sælges på hjemmesiden

•       "Aftale" - aftalen om fjernsalg, der er indgået mellem sælger og køber

 

3. Adgang til hjemmesiden

Adgang til hjemmesiden er tilladt for alle. Visse funktioner (ordreplacering, ordresporing) kræver oprettelse af en konto. Brugeren forpligter sig til at afgive korrekte, fuldstændige og ajourførte data ved registrering.

 

Sælger forbeholder sig retten til at begrænse eller suspendere adgangen til webstedet for enhver bruger, der overtræder disse vilkår, eller som udøver misbrug.

 

4. Produkter og priser

4.1. Produktinformation (beskrivelser, billeder, specifikationer) præsenteres nøjagtigt, men kan indeholde tekniske fejl. Sælger gør alt for at opretholde nøjagtigheden af ​​oplysningerne.

 

4.2. Priserne er vist i rumænske lei (RON), inklusive moms (hvor relevant) og er gyldige på tidspunktet for afgivelse af ordren. Sælger forbeholder sig retten til at ændre priser uden forudgående varsel, ændringen påvirker ikke allerede bekræftede ordrer.

 

4.3. Produktbilleder er informative. Emballagen, farven eller andre detaljer kan afvige lidt fra produktet, uden at dette udgør en afvigelse fra kontraktbetingelserne.

 

4.4. For fødevarer og kosmetiske produkter er oplysninger om ingredienser, allergener og udløbsdato angivet på emballagen i henhold til gældende lovgivning.

 

5. Afgivelse af ordre

5.1. Ordren betragtes som afgivet, når køberen afslutter købsprocessen og bekræfter ordren. Ordren bliver en fast kontrakt, efter at Sælger har sendt en bekræftelse på modtagelsen.

 

5.2. Sælger kan afvise eller annullere en ordre i følgende situationer: utilstrækkelig lagerbeholdning, prisfejl, ufuldstændige eller forkerte leveringsdata, mistanke om svindel. Køber vil få besked og beløbet refunderes fuldt ud.

 

5.3. Sælger udsteder en momsfaktura for hver ordre, som sendes elektronisk til den e-mailadresse, som køberen har oplyst.

 

6. Betalingsmetoder

Køber kan betale for ordren ved at:

•       Bankkort (Visa, Mastercard, American Express) — sikker online betaling

•       Google Pay / Apple Pay

•       Efterkrav (kontant eller kort til kurer, hvis tilgængeligt)

 

Kortbetalingen behandles gennem en sikker betalingsgateway i henhold til PCI-DSS standarden. Sælger opbevarer ikke bankkortdata.

 

7. Levering af produkter

7.1. Produkterne leveres udelukkende på Rumæniens område til den adresse, som køberen har angivet i ordren.

 

7.2. Leveringstiden er 2-5 hverdage efter bekræftelse og behandling af ordren. For produkter med begrænset lager eller i travle perioder kan løbetiden forlænges.

 

7.3. Leveringsomkostninger vises ved kassen og kan variere afhængigt af pakkens vægt, destination og valgt kurer. Gratis levering gælder for ordrer, der overstiger værditærsklen vist på hjemmesiden.

 

7.4. Risikoen for tab eller beskadigelse af produkterne overgår til Køber på tidspunktet for fysisk levering af pakken. Køber rådes til at kontrollere pakkens integritet ved modtagelsen.

 

8. Fortrydelsesret (retur)

8.1. I henhold til GEO 34/2014 har køberen (forbrugeren) ret til at fortryde kontrakten uden at angive nogen grund inden for 14 kalenderdage fra modtagelse af produkterne.

 

8.2. For at udøve fortrydelsesretten skal Køber underrette Sælger via e-mail på kontaktadressen inden udløbet af 14-dages fristen.

 

8.3. Fortrydelsesretten gælder ikke for:

•       Forseglede produkter, der ikke kan returneres af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og som er blevet lukket efter levering (kosmetik, åbnede fødevarer osv.)

•       Produkter, der i sagens natur er uadskilleligt blandet med andre produkter efter levering

•       Produkter tilpasset eller fremstillet i henhold til købers specifikationer

 

8.4. Returomkostninger afholdes af Køber, undtagen i tilfælde hvor varen er defekt eller forkert leveret.

 

9. Produktgaranti

9.1. De solgte produkter nyder godt af en 2-års juridisk garanti for overensstemmelse i henhold til lov nr. 449/2003 genudgivet. Dette dækker overensstemmelsesfejl, der eksisterede på leveringstidspunktet.

 

9.2. Garantien gælder ikke for: skader forårsaget af forkert brug, produkter med udløbet holdbarhed på grund af købers skyld, forbrugsvarer eller produkter med naturligt slid.

 

10. Intellektuel ejendomsret

Alle elementer på hjemmesiden https://camaracubunatati.com - inklusive tekster, billeder, logoer, grafik, design - tilhører CAKESIDE SRL eller bruges med rettighedshavernes samtykke. Deres reproduktion, distribution eller brug uden forudgående skriftligt samtykke fra Sælger er forbudt.

 

11. Ansvarsbegrænsning

Sælger er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader som følge af brugen af hjemmesiden eller produkterne. Sælgers ansvar er begrænset til værdien af ​​den pågældende ordre.

 

12. Force majeure

Sælger er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af kontraktlige forpligtelser forårsaget af force majeure-begivenheder (naturkatastrofer, pandemier, strejker, beslutninger fra offentlige myndigheder mv.), forudsat at Køber underrettes hurtigst muligt.

 

13. Gældende lov og tvister

Denne kontrakt er underlagt rumænsk lov. Eventuelle tvister vil blive løst i mindelighed. Ellers ligger kompetencen hos de rumænske domstole. Forbrugere kan også få adgang til den europæiske online tvistbilæggelsesplatform (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

 

14. Ændring af vilkår

Sælger forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden og træder i kraft med det samme. Fortsat brug af hjemmesiden efter offentliggørelsen af ​​ændringer udgør accept af dem.